Ошибка при вызове метода контекста (Подключиться): Аутентификация не прошла (SMTP error code 535 5.7.0 NEOBHODIM parol prilozheniya https://help.mail.ru/mail/security/protection/external / Application password is REQUIRED )

Описание ошибки:
Ошибка в 1С 8 при поптыке подключиться к почтовому серверу mail.ru: Аутентификация не прошла (SMTP error code 535 5.7.0 NEOBHODIM parol prilozheniya https://help.mail.ru/mail/security/protection/external / Application password is REQUIRED )

Найденные решения:

Нажатие на изображении увеличит его
1C 8 текст ошибки Аутентификация не прошла NEOBHODIM parol prilozheniya https://help.mail.ru/mail/security/protection/external / Application password is REQUIRED
Рис. 1. Ошибка "Аутентификация не прошла (NEOBHODIM parol prilozheniya Application password is REQUIRED )" в окне сообщений в 1С 8 в режиме обычного приложения.

Нажатие на изображении увеличит его
1C 8 ошибка при настройке почты в управляемом интерфейсе Аутентификация не прошла SMTP error code 535 5.7.0 NEOBHODIM parol prilozheniya
Рис. 2. Ошибка при установке настроек почты в 1С 8 в управляемом приложении "Аутентификация не прошла (SMTP error code 535 5.7.0 NEOBHODIM parol prilozheniya"

На самом деле эта ошибка может возникнуть не только в среде 1С 8, но и в любой почтовой программе, которую настроили для сбора/отправки почты с сервиса mail.ru. Факт состоит в том, что в 1С подключение к почте по реквизитам SMTP-сервера, POP3-сервера, SSL-настройкам, пользователю, паролю до определенного момента, связанного датой чуть ранее возникновения материала ниже, работало, но потом перестало работать рапортуя с содержанием представленной ошибки.

В ошибке латиницей и на английском языке дается подсказка: необходим пароль приложения - application password is required.

Поэтому нужно было поискать информацию о том, что такое пароль приложения в mail.ru, где его найти или установить?

Благодаря обсуждению на форме сайта Инфостарт было облегчен поиск решения поставленных вопросов.

Нажатие на изображении увеличит его
1с 8 как исправить, устранить ошибку почты mail.ru Аутентификация не прошла SMTP error code 535 5.7.0 NEOBHODIM parol prilozheniya
Рис. 3. Скриншот обсуждения на форуме

Ссылка в обсуждении на форуме вела на страницу поддержки сервиса mail.ru с описанием в разделе безопасности того, как создать и узнать пароль приложения. Кстати, эта же ссылка содержится в описании самой ошибки: https://help.mail.ru/mail/security/protection/external. Т.е. если даже структура помощи сервиса mail.ru измениться, то автор этого материала предполагает, что и ссылка в описании ошибки должна быть обновлена разработчиками почтового сервиса. А пока текущая ссылка актуальна.

Нажатие на изображении увеличит его
1с 8 и настройка подключения к mail.ru ошибка NEOBHODIM parol prilozheniya, Application password is REQUIRED
Рис. 4. Общая инструкция в разделе "Помощь" почтового сервиса mail.ru

Если ссылка выше станет неактуальной (т.к. измениться структура ссылок на сайте help.mail.ru), то ищите в разделе помощи сервиса mail.ru через поиск что-то по типу "пароль для внешнего приложения".

Нажатие на изображении увеличит его
1С 8 как разрешить проблему при настройке в 1С подключения к mail.ru
Рис. 5. Пример поиска в "Помощи" сервиса mail.ru о настройке и получении пароля приложения.

Рассмотрим, как выглядит процесс получения пароля приложения. Примеры скриншотов приведены на момент данной публикации (ноябрь 2022), но даже спустя время смысл действий будет сохраняться.

Необходимо авторизоваться на сайте mail.ru в Вашем браузере.

1С 8 как получить пароль приложения в mail.ru, раздел настройки как в mail.ru сделать, получить пароль приложения для настройки в 1С 8
Рис. 6, 7. Переход в "Настройки" и далее во "Все настройки" на mail.ru для получения пароля приложения для 1С 8

Далее переходим по ссылке в раздел "Безопасность".

как сгенерировать и где получить пароль приложения mail.ru для 1С 8
Рис. 8. Переход в раздел настроек "Безопасность" сервиса mail.ru

На странице "Безопасность" находим ссылку раздела "Пароли для внешних приложений" или по смыслу.

Нажатие на изображении увеличит его
mail.ru пароли внешних приложений для 1С 8, чтобы убрать ошибку NEOBHODIM parol prilozheniya
Рис. 9. Раздел "Безопасность" настроек почтового сервиса

Откроется страница "Пароли для внешних приложений". Если уже настроены и есть для других приложений, то они будут отображены на этой странице. Скорее всего, что у Вас нет пароля приложения для 1С, поэтому нужно его сгенерировать. Нажимаем кнопку "Добавить". Откроется страница с шагом "Новый пароль для внешнего приложения" - нужно будет в поле ввода ввести произвольное название, которое будет понятно для Вас в дальнейшем, для какой цели тот или иной создаваемый пароль. Можно просто ограничиться названием "Для 1С". Нажимаем кнопку "Продолжить".

mail.ru пароль для 1С 8, чтобы убрать ошибку необходим пароль приложения
Рис. 10, 11. Добавление, генерация, указание названия для нового пароля приложения в mail.ru

Если адрес почты не привязан к номеру телефона, то придется выполнить привязку. В процессе настройки Вас об этом проинформирует надпись "К Вашему ящику не привязан номер телефона." Перейдя по ссылке "Привяжите его" можно не прерывая процесс выполнить привязку а потом вернуть в это окно браузера и по кнопке "Продолжить" настройку.

Рис. 12. Необходимость привязки номера телефона при создании пароля приложения.

На следующем шаге потребуется подтвердить, что Вы - владелец почты и знаете пароль от нее и подтвердить, что Вы человек, "разгадав" капчу под заголовком "Проверка безопасности". После нажать кнопку "Продолжить".

Рис. 13. Проверка "на человека" при получении пароля приложения

После всего проделанного поздравляем Вас с результатом. Вы должны получить созданный пароль для внешнего приложения.

1С 8 как получить, создать пароль от mail.ru
Рис. 14. Успешно сформированный пароль для внешнего приложения.

Созданный этот пароль и другие теперь будет храниться в списке "Пароли для внешних приложений" настроек "Безопасности" почтового сервиса mail.ru. Но только просмотреть ранее созданные пароль не получиться. Так сделано, что (на момент написания данной публикации) пароль можно только перегенерировать. Если нажать на название уже ранее созданного пароля, то начнется "Создание нового пароля для приложения". Т.е. в будущем, если пароль не был записан, то придется его перегенерировать и указывать новый пароль в настройках почт в 1С 8.

Рис. 15. Список паролей для внешних приложений в настройках mail.ru и пересоздание.

Полученный пароль копируем-вставляем в соответствующее поле ввода "Пароль" в 1С как для SMTP-, так и для POP3-серверов.

1С 8 где указать пароль приложения от mail в настройке учетной записи почты
Рис. 16. Пароль приложения в поле "Пароль" справочника "Учетные записи электронной почты" в конфигурации обычного приложения.

В форме "Настройка почты" конфигураций 1С, работающих в режиме управляемого приложения "Пароль" указывается только в одном поле ввода.

1С 8 где вводить пароль приложения от mail.ru в настройке почты в управляемом приложении
Рис. 17. Указание пароля приложения от mail.ru в поле "Пароль" справочника "Настройка почты" в управляемом приложении.

Если все верно сделано, то тестирование реквизитов подключения будет успешным, как и дальнейшая работа с сервисом mail.ru в 1С любой конфигурации и релиза платформы.

Рис. 18. Результат успешного подключения в 1С8 после указания пароля приложения mail.ru

Желаю приятного использования возможностей почтового функционала, работающего с mail.ru, в типовых конфигурациях 1С платформы 8.

Оцените, помогло ли Вам предоставленное описание решения ошибки?

© www.azhur-c.ru 2014-2020. Все права защищены. Использование текстов и изображений с данной страницы без письменного разрешения владельца запрещено. При использовании материалов с данной страницы обязательно указание ссылки на данную страницу.

01-11-2022

Журавлев А.С. (Сайт azhur-c.ru)