1С 8 Ошибка ККТ 14h, Ограничение ресурса ФН

Описание ошибки:
Ошибка возникла при работе с ККТ Штрих-М в базе конфигурации 1С УТ 10.3 при попытке печати чека и закрытии смены.

Найденные решения:

Нужно сразу отметить, что если Вы столкнулись с этой ошибкой, но у Вас другая конфигурация, то не следует сразу покидать эту страницу. Т.к. ошибка подобного рода может возникнуть как в базах новых конфигураций, так и в старых, то есть ошибка в некотором роде "универсальна" для 1С 8. Ошибка может возникнуть в любой момент - при попытке вывода печати простого чека ККМ для продажи, либо в момент открытия или закрытия смены.

как исправить ошибку в 1с 8 и ККТ 14h, Ограничение ресурса ФН
Рис. 1. Пример возникновения ошибки при попытке закрыть смену.

Или пример при попытке пробития чека для приема оплаты:

1С 8 в чем причина ошибки ККТ, как исправить, устранить, 14h, Ограничение ресурса ФН
Рис. 2. Пример ошибки в 1С 8 "ККТ 14h, Ограничение ресурса ФН" при приеме оплаты.

В этом случае, по сравнению с другими ошибками при работе 1С 8 с торговым оборудованием (с ККТ в частности), которые можно встретить в списке ошибок все просто. ФН в ошибке - это фискальный накопитель. И то, что в нем сработало ограничение - то в большей степени проблема на стороне самого оборудования, чем 1С 8. К примеру в статье Ошибка 14h: ограничение ресурса ФН на сайте online-kassa.ru об этом подробно написано. Не буду вдаваться в подробный пересказ. Суть в том, что обращения к специалисту по 1С при возникновении такой ошибке бесполезны. Нужно нести устройство в сервисный центр, который занимается торговым оборудованием, чтобы они проверили исправность фискального регистратора. Скорее всего ФН просто переполнен, т.к. имеет ограничение на объем хранимой информации.

Нажатие на изображении увеличит его
1С 8 ошибка ККТ 14h, Ограничение ресурса ФН при печати чеков на ККТ, причины
Рис. 3. Перечень причин возникновения ошибки в составе прочей информации.

Поэтому в первую очередь необходимо обратиться в сервисный центр или к специалистам, которые устанавливали Вам это оборудование.

Оцените, помогло ли Вам предоставленное описание решения ошибки?

© www.azhur-c.ru 2014-2020. Все права защищены. Использование текстов и изображений с данной страницы без письменного разрешения владельца запрещено. При использовании материалов с данной страницы обязательно указание ссылки на данную страницу.

19-01-2023

Журавлев А.С. (Сайт azhur-c.ru)