Описание ошибки:
Ошибка при попытке закрыть кассовую смену в 1С 8: 73h, Команда не поддерживается в данном режиме (Закрытая смена).

Найденные решения:

Проблема и возникла в конфигурации базы 1С: Управление торговлей ред. 10.3, НО это не ограничивает возможность появления ошибки и в других конфигурациях баз 1С 8. Поэтому предложенное ниже решение является достаточно универсальным в среде 1С, т.к. преимущественно исполняемый код работы 8ки с торговым оборудованием почти одинаков. Поэтому и ошибки будут возникать равнозначные в разных информационных базах.

Рис. 1. Пример возникновения ошибки 73h, Команда не поддерживается в данном режиме (Закрытая смена)
в конфигурации 1С 8: Управление торговлей 10.3

Небольшая подсказка кроется в тексте ошибки - "Закрытая смена". Скорее всего по какой-то причине смена уже все-таки закрыта в ККМ. И при попытке снова ее закрыть возникает ошибка 73h.

Переходим в драйвер, утилиту "Тест драйвера" или похожую. В группировке "01 Состояние" на вкладке "Полное состояние" нажимаем кнопку "Получить". Если "получение" будет длиться слишком долго, то можно "Прервать" соответствующей кнопкой.

Режим: "Закрытая смена" показывает, что все-таки смена уже закрыта. Может быть оборудование само ее закрыло, что вряд ли. Либо пользователь закрыл с помощью утилиты драйвера. Но факт будет скорее всего состоять в том, что смена уже в самой ККТ уже закрыты.

Поэтому ничего не остается, как только уже открывать смену на ККТ через 1С, чтобы выводить чеки ККМ в течение новой кассовой смены.

Рис. 2. Получение отчета состояния оборудования в драйвере ККМ.

 

---

© www.azhur-c.ru 2014-2020. Все права защищены. Использование текстов и изображений с данной страницы без письменного разрешения владельца запрещено. При использовании материалов с данной страницы обязательно указание ссылки на данную страницу.

02-02-2023

Журавлев А.С. (Сайт azhur-c.ru)